Politique de confidentialité

Chez DreamLit Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web dreamlitbeds.com ou effectuez un achat auprès de nous.

1. Public Cible et Approche

DreamLit Boutique s’adresse principalement aux parents soucieux d’offrir à leurs enfants des lits magiques et fonctionnels (banquette, cabane, combiné, gigogne, superposé ou voiture). Notre approche de la confidentialité reflète notre engagement envers les familles : transparente, sécurisée et adaptée aux besoins modernes.

2. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite
• Préférences : Choix de produits, liste de souhaits, avis sur les produits

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de lits magiques
• Fournir un service clientèle personnalisé
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques) pour exécuter votre commande
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clients ou défendre nos droits légaux

Les transferts de données hors de l’UE sont effectués conformément au RGPD avec des garanties appropriées.

5. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Stockage limité des données bancaires (non conservées sur nos serveurs)
• Contrôles d’accès stricts aux données personnelles
• Audits réguliers de sécurité

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat et de la commande
• Analyse du trafic et amélioration du site
• Personnalisation du contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés sur notre site ou par email.

9. Nous Contacter

DreamLit Boutique – Des nuits magiques pour vos enfants, une tranquillité d’esprit pour vous.